Que veulent dire mes chiffres (scans, vues, contacts) ?

Les trois chiffres

• Vues : le nombre de fois où votre page publique a été ouverte. Une page chargée, une vue.
• Contacts : le nombre de fois où quelqu'un a touché votre bouton de contact (« Réserver une course »). Chaque tap compte pour 1.
• Scans : le nombre de fois où votre QR code a été scanné, que ce soit sur l'appuie-tête ou sur une carte laissée à la réception d'un hôtel.

Comment les lire

Ce sont des compteurs bruts. Chaque événement est compté tel quel, sans filtre et sans dédoublonnage, donc un passager qui revient trois fois sur votre page avant de réserver compte trois fois.

Vos propres visites ne sont pas comptées. Quand vous regardez votre site en étant connecté, vos chiffres ne bougent pas (vous pouvez vérifier votre page autant que vous voulez).

Aucune donnée personnelle des passagers n'est collectée : ce sont de simples totaux.

Où les trouver

Sur votre Accueil, à côté de la carte de votre site. Si le site vient d'être publié et que personne ne l'a encore ouvert, vous verrez des zéros. C'est normal, ce n'est pas une panne : les compteurs démarrent quand le site est publié et que vous commencez à le partager.

En tirer parti

• Beaucoup de scans, peu de contacts : regardez si votre bouton de contact est bien en place et si votre numéro est à jour.
• Peu de scans : le QR ne se voit sans doute pas assez. Mettez-le à l'écran pendant la course, servez-vous du kit de partage gratuit, ajoutez votre lien à votre signature e-mail.